12月22日，福建福州，一名女子乘坐小區電梯下樓時電梯突然故障，從35樓急劇下降至12樓。女子迅速按下數排樓層按鈕，在電梯停在12樓時立即離開。隨后電梯迅速上升后又墜落下來，電梯門被砸壞，所幸女子未受傷。

現如今我們生活越來越離不開電梯的使用了，無論是回家還是上班每天都接觸到電梯。盡管質監部門對電梯的安全使用規范有明確的規定，但電梯安全事故卻層出不窮，除了電梯制造商要把牢質量關，人們掌握一定的自救方法，傷害并非不可避免!

情景1：電梯不啟動運行

門關閉后，電梯不啟動運行，很可能是本層的門鎖電觸頭接觸不良所致，可以先按操縱盤上的開門按鈕使電梯開門，然后再按關門按鈕讓電梯關門，看電梯是否解除故障繼續運行。

重復一、兩次，也可用手推幫助關門。如果還不行，只好按開門按鈕開門。

可通過按警鈴或電話告知電梯管理部門，由專業人員修理。

情景2：被困電梯

立即按下電梯內的警鈴，或用對講機與管理人員取得聯系，也可以大聲呼叫或間歇性地拍打電梯門。

若手機有信號，可以直接報警求助。在等待的過程中切勿采取過激的行為，切忌自行掰門，因為在電梯出現故障時，門的回路方面可能會發生失靈的情況，強行掰門會導致電梯異常啟動，容易墜入電梯井。

切忌從天窗逃生，在轎廂門暫時無法打開的情況下，應由專業救援人員協助，斷電停機后才可從天窗逃出。

情景3：電梯下墜

遇到電梯下墜應迅速把每層樓的按鍵都按下，這樣當緊急電源啟動時，電梯可停止繼續下墜。

如電梯內有把手，先一只手緊握把手，然后整個背部跟頭部緊貼電梯內墻，以固定人所在的位置，以免摔傷。

如電梯內沒有把手，則雙手反撐電梯內墻，整個背部跟頭部緊貼電梯內墻，以固定身體。使膝蓋呈彎曲姿勢，用膝蓋彎曲來承受重擊壓力。

情景4：故障電梯門打開

當電梯門打開后，一定要確定轎廂到達并準確對位再進出電梯。

以防一腳踩空跌落電梯井。電梯門正在關閉時，外面的乘客不要用手、腳等阻止關門。

電梯內的人也不要伸手伸腳、探頭探腦，更不能將攜帶的物品放在間隙處阻止梯門關閉。

當出現以下三種情況時，最好不要乘電梯：

1、電梯發生異響;

2、電梯轎廂地板與樓層如果不平;

3、雷雨天最好別坐電梯。